সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময়: ~৮ মিনিট সম্পূর্ণ বাংলায়

re7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

re7 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজস্ব সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি – কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।

🔒
আপনার তথ্য নিরাপদ
re7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণ
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
২৪/৭ সাপোর্ট

ভূমিকা

re7 (পরিচালিত re7.biz-এর মাধ্যমে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে re7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। re7-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই re7 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আমরা কখনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য কোথাও পাঠাই না।

এই নীতিটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই প্রতিটি সদস্য পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারুন তাদের তথ্যের সাথে re7 কী করছে। কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন – আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি re7.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং re7-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

re7 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash/Nagad/Rocket)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
ডিভাইস তথ্য (OS, ব্রাউজার) নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন ৩৬ মাস
আইপি ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ ১২ মাস
লগইন ইতিহাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ১২ মাস
গেমিং কার্যক্রম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ অ্যাকাউন্ট চলাকালীন
লেনদেনের ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড রক্ষণ ৭ বছর
কুকিজ ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ৩০ দিন
গুরুত্বপূর্ণ: re7 শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

re7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যা বলি তা-ই করি – এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধানের জন্য।
  • অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজানোর জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য।
re7 আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার জন্য আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করতে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তথ্য কোথায় ও কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

re7-এর সার্ভার বিশ্বের বিভিন্ন নিরাপদ ডেটা সেন্টারে স্থাপিত। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি তা দেখতে পারে না।

৪.১ সংরক্ষণের নীতি

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর রাখা হয়।
  • প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হবে।

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়?

re7 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.১ অনুমোদিত তথ্য ভাগাভাগি

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেট লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেমের সাথে সীমিত তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার পরিপ্রেক্ষিতে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য শুধু সেশন তথ্য, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: re7 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অটল নীতি।

কুকিজ নীতি

re7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে re7-এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

শিশু সুরক্ষা

re7 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কঠোর নীতি: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক re7 ব্যবহার করছে বলে আপনার সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে support@re7.biz-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

re7 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা নিচের সমস্ত অধিকার নিশ্চিত করি।

দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময়ে জানতে পারবেন re7 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন? যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@re7.biz-এ বাংলায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

re7 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা বার্ষিক পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ একাধিক স্থানে।
  • অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ: AI-ভিত্তিক জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম।

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

re7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর re7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বাংলায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

📧
ইমেইল
support@re7.biz
💬
লাইভ চ্যাট
re7.biz-এ সরাসরি
সাড়া দেওয়ার সময়
২৪/৭ – বাংলায়

re7 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

প্রযুক্তি, নীতি ও দলের সমন্বয়ে re7 আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই একই প্রযুক্তি বিশ্বের বড় ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

re7-এর সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। এটা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

যেকোনো সময়ে আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। re7 সর্বদা আপনার অনুরোধ যথাসময়ে পূরণ করবে।

নিয়মিত স্বাধীন অডিট

re7-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতি বছর স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল পরীক্ষা করে। অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ প্রকাশ করা হয়।

স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য নীতি

আমরা সম্পূর্ণ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লিখেছি কারণ আপনার বোঝার অধিকার আছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজভাবে সব কিছু জানানো হয়েছে।

তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে re7 তাৎক্ষণিকভাবে SMS ও ইমেইলে সতর্ক করে। আপনি আগে জানবেন, আমরা ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

হ্যাঁ, re7 আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে কারণ এটি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন। তবে এই তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের পেআউটের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই নম্বর দেখতে পারে না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় বা পরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@re7.biz-এ ইমেইল করুন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত (সাধারণত ৭ বছর) রাখতে হয়।

re7 অ্যাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন চায় – ইন্টারনেট সংযোগ ও নোটিফিকেশনের জন্য। আপনার ফোনের কন্টাক্ট লিস্ট, গ্যালারি বা মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস চাওয়া হয় না। ডিভাইসের মডেল ও OS সংস্করণ শুধু পরিষেবা উন্নয়নের জন্য সংগ্রহ করা হয়।

বৈধ আদালতি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে re7 আইনগতভাবে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। তবে এক্ষেত্রে শুধুমাত্র আদেশে উল্লিখিত নির্দিষ্ট তথ্যই দেওয়া হয়, সব তথ্য নয়। এবং যতটুকু সম্ভব আমরা আপনাকে এ বিষয়ে অবহিত করব।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – re7-এ নিশ্চিন্তে যোগ দিন

re7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

তথ্য সুরক্ষিত কোনো ডেটা বিক্রি নেই বাংলায় সাপোর্ট
English